客户智能服务

充满信心地吸引客户,并在实时创造个性化体验的情况下获得前所未有的清晰度。

客户细分和需求分析

结合最佳数据收集方法,我们帮助客户识别最有利可图的客户群体,衡量营销活动的有效性,评估客户期望的变化,以及制定最大化策略,以提高其股票。

客户满意度和忠诚度评估

利用我们的专业知识在统计分析中,我们提供解决方案,以认识到提高客户忠诚度的因素,实现营销策略的影响,分析不同细分市场的客户忠诚度差异,并确定减少客户疲劳的最佳实践。

账户情报与亏损评估

通过灵活的方法采用多种技术,我们帮助客户识别目标客户,实现将客户推向竞争对手的因素,了解对预算和时间表,比较产品或服务定价,并了解客户的决策过程。

品牌健康评估

通过确定关键绩效指标,我们的行业领先的服务通过了解影响品牌忠诚度的因素,帮助客户提高他们的品牌知名度,评估其品牌的意识和可行性,评估品牌的形象和协会。

介绍我们的案例研究

用于即时增稠剂的消费者研究

商业挑战

全球成分解决方案提供商希望为其新的即时增稠剂进行早期消费者测试和验收研究,专注于西班牙的较老年人口(70岁以上)和患有吞咽症的患者。

情况

客户公司开发了一种瞬间增稠剂的原型,并希望将其与市场上的商业上有产品进行比较。它还希望在产品选择中确定患者偏好,并从旧人群中获得与同样的见解。vwin德赢2021年欧洲杯

影响

在客户智能解决方案的帮助下,客户的理解是对诸如一种解决方案优先考虑的细节,例如对另一种解决方案的偏好/不偏好的理由,关于质地,味道,一致性和溶解度的偏好的见解。vwin德赢2021年欧洲杯

亚洲粉末涂料市场客户情报研究

商业挑战

领先的粉末涂料制造商希望获得对主要客户需求的见解,并了解支持客户收购的方法。vwin德赢2021年欧洲杯

情况

客户正在寻找关于针对新客户的策略的咨询,并通过深入分析关键客户采用的购买标准,以及对客户收购策略的建议进行留住客户的关键因素。

影响

在客户智能解决方案的帮助下,客户能够通过了解在选择品牌中考虑的关键因素,转向竞争品牌和当前满意度的主要原因,提高其客户保留和收购策略。

欧洲代理商满意度调查

商业挑战

汇款市场的主要球员希望在一套欧洲国家进行全球性能满意度调查。

情况

由于代理人的表现将直接影响业务水平,客户正面临着满足满意度的问题。他们想了解浸渍满意度水平背后的原因,采取纠正措施。

影响

在客户智能解决方案的帮助下,客户能够通过对代理人的实际价值的理解来改善其代理管理计划。他们能够确保更好的满足水平,从而提高销售和客户满意度。

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